Términos de Servicio
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso y uso de la plataforma SaaS "VoFactu", la cual proporciona herramientas de emisión de facturas, elaboración de presupuestos y gestión CRM mediante comandos de voz y OCR, adaptados a la normativa VeriFactu de España.
2. Modelos de Suscripción
El uso de la plataforma está sujeto al pago de una suscripción recurrente (mensual o anual) gestionada de forma segura mediante la pasarela de pagos Stripe. Los planes disponibles son:
- Plan Plus: Funcionalidades básicas de facturación y OCR para pequeños autónomos.
- Plan Pro: Acceso a CRM con IA y mayor límite de procesamiento de voz.
- Plan Ultra: Funcionalidades avanzadas y asesoría prioritaria.
- Plan Total: Ecosistema integral con facturación y soporte ilimitado.
Los precios vigentes y los detalles de cada plan se encuentran detallados en nuestra página de Precios.
3. Política de Cancelación y Desistimiento
El usuario podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación actual, no realizándose reembolsos parciales.
De acuerdo con la legislación vigente, VoFactu mantendrá los datos fiscales obligatorios durante el plazo legalmente establecido, permitiendo al usuario su exportación antes de la eliminación definitiva de la cuenta.
4. Limitación de responsabilidad técnica
Uptime: VoFactu realiza sus mejores esfuerzos para garantizar una disponibilidad del servidor del 99.9%. No obstante, no se responsabiliza de cortes temporales por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Decisiones fiscales: VoFactu es una herramienta de software. La exactitud de las facturas emitidas, los impuestos aplicados y las decisiones fiscales derivadas del uso de la plataforma son responsabilidad exclusiva del usuario. Recomendamos la supervisión de un asesor fiscal.
5. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.